Y様貸家 給湯器の取替事例【R6.12】
お湯が熱くならないとのご相談をいただきました
借主様より「お湯が熱くならない」とのご連絡をいただき、現地にて状況を確認しました。
浴室・洗面・台所それぞれで給湯を試したところ、十分にお湯が熱くならない状態であることが分かりました。
追い焚き機能の動作も確認したうえで、給湯器本体の不具合と判断しました。
給湯器の種類や設置状況を確認
交換にあたり、以下の点を現地で確認しました。
- 給湯器の設置場所
- リモコンの位置
- ガスの種類
- 現在使用している給湯器のタイプ
これらをもとにお見積りを作成し、貸主様へご提案いたしました。
貸主様の承諾を得て交換を実施
ご承諾をいただき、早急に交換工事の手配を行いました。
新しい給湯器の設置により、借主様にも快適にお湯をご使用いただけるようになりました。
担当者のひとこと
今回は借主様からの不具合相談を早めにいただけたことで、迅速に対応することができました。
給湯器は生活に欠かせない設備ですので、今後も安心してお使いいただけるよう、丁寧な点検と工事を心がけてまいります。
